前段时间网上有条新闻,一男子小学学历冒充清华毕业的,硬是拿到了个税后七万的职位,这事你说破天猎头顾问也 有严重责任。这个人再能装,但他小学学历能装成整个知识结构都没问题吗?做一个认真的简历调查,此人不就露馅了吗?
当然,咱们换个角度看下,少数候选人求职过程中夸大、虚构简历,情感上虽然能理解,但原则上不可接受。我从2002年从事猎头行业,就不断和各种候选人接触,见过无数牛人,也遇到过不少简历造假的。那么作为猎头、HR甚至企业管理者,应该如何准确识别造假简历呢?
先跟大家分享几个我曾经亲身经历的真实事件:
第一:不管从哪里得到的简历,都要细心甄别。无论从招聘网站上下载、主动应聘、朋友推荐,乃至猎头推荐的简历都不能百分百保证真实性。所以,在简历审核和面试的时候一定要多加留心。
我们公司推荐的的候选人中造假比率在同行中算低了,我们内控非常严格(这个方法我们就不和大家分享了),但还是不慎推荐过问题候选人!曾经有一个候选人和客户的老板隆中对后一见如故,相见恨晚,并且客户已经同意入职前支付签约奖,如果不是这个候选人运气太背意外碰上了我,基本上行骗就成功了。事后想想,仍旧吓出一身冷汗。
第二:不要相信运气,要相信常识。一个极端案例,我曾经认识一个非常奇葩的老板(不是我的客户,更不是我的朋友),他早年运气不错赚了不少钱,后面招募的公司骨干各不相同,但基本都是草包或者骗子,当然有人既是草包又是骗子。
这老兄最奇葩的一点就是总认为自己魅力超群,给手下画饼就可以充饥。他希望30万请到60万的人,50万请到100万的人,结果请到的人都是骗子,当然也有草包。按照我多年招人经验,如果一个候选人莫名其妙给自己打折,或者期望值和履历比严重偏低,基本上不是你人品爆发,而是遇到过度美化简历的候选人了。
第三:半假半真,假中带真,真中带假,最难辨别。如果完全胡说八道,这是很容易被拆穿的,但真中掺假则大大提高了鉴别难度。例如将北京大学远程教育的远程教育去掉,把EMBA短期班说成是EMBA,这还是可以迷惑很多人的。几年前我面试一个猎头顾问的人选,这位姑娘在另外一家猎头公司工作了很多年,而且听说业绩不错。我一看简历,觉得挺不错,还是西安交通大学毕业的。面试的时候,这位姑娘一坐下我就说:你是西安交大的啊?我是上海交大毕业的。这个姑娘轻声啊了一声。我当时心里就咯噔一下,上海交通大学、西安交通大学、台湾国立交通大学这三所学校完全同门,我们之间互相以师兄、学长相称。她的标准反应应该是师兄好!这才对啊!不过,我在想是不是现在小孩不懂事?还是继续探究一下吧。
我看她简历上主修人力资源管理,于是问:你是管院毕业的吗?她愣了一下,说我是西安交通大学的,不是管院啊!我当时就确认此人学历造假无疑,不过我还是说:多数系上面有个院吧,你是管理学院的吗? 她接着说:西安交大和你们上海交大不同,我们没有管理学院。于是我打开网站给她看,她脸色顿时很难看,不过她还是说我当时读大学的时候总是玩,没学什么东西,也没注意自己系是管理学院的。听到这里,我当时只能在心里默默一笑。
再比如,有些人在一个企业内是个小萝卜,硬把自己说成是大萝卜,把别人的业绩包装成自己的,明明再普通不过,硬把自己说成常山赵子龙。薪资部分则将自己的最大值说成是最小值,毕竟超过50%的雇主并不要求员工提供原先的收入证明,就是提供也可以将一些报销款说成是自己的项目奖金。如此种种,不胜枚举。
第四:过分热情真诚也要多加注意。有些夸大自己经历的候选人总喜欢主动谈点行业内幕,说出一两个人名,动辄还只说两字以显示亲热,例如“前几天陪着老板见了下元庆总”等等。有次我问一个疑似造假的人说,你们东区的某某某你熟吗?对方连声说挺熟的。我心想你熟才怪了呢,这人名是我编出来的。
刚才说了这么多,估计很多人肯定比较焦虑,特别是对于经验不足的年轻猎头来说,如果不能准确识别这些职场造假简历,不仅白白浪费了宝贵时间,还会给客户留下不专业的不良印象。
那么我们在平时工作中应该如何破解和避免呢?
第一:关注一切不合理细节。年薪过百万还穿着寒酸,估计不是朴素,更不是什么深藏功名的扫地僧,成功人士会认真关注自己的个人形象;名校毕业还常年混迹在基层岗位上,通常不是要拯救社会,麻烦看看是不是真的名校;晋升速度明显超过常人,但也给不出合理解释,你自己要掂量下;愿意给自己的收入打个五折,别觉得别人把你当明天的马云看了,可能他把你当水鱼看了。
第二:面试时制造门槛,让其知难而退。直接告诉对方公司的程序要做学历鉴定并要求收入证明,基本上学历背景和薪资有问题的人就会打退堂鼓了。谈几个他前同事的名字,看看他的反应,熟人圈话题最容易露出破绽。
第三:将其思路打乱,别让他从容表演。履历造假,总要做一下准备,认真准备了比真的还像真的,就像演员一样。但是假的终究是假的,最怕中途有人打断。我曾经面试过一个人,他讲自己的传奇经历,当他讲给外籍CEO当助理的时候,我说:That means you have to always speak English every single day, really boring!(那不就是每天都总要说英语,挺特么烦啊),这哥们愣住了几秒钟说:这个,我英文不太好,我通过翻译和老板沟通。呵呵,你可真幽默。
第四:自己不要成为高危人群。你越想天上掉馅饼越容易被骗,越是理性点越不容易出事,你非要用几百元买真劳力士,那么马云爸爸帮不了你啊!苍蝇不叮无缝的蛋,别自己开缝,矜持点。
对于那些造假简历,大多数时候,只要HR、猎头在和候选人面谈过程中稍加留意,最终都会露出马脚。企业管理者招人时,也不要一味追求低价,因为能接受低价的“漂亮履历”造假可能性极大。
对于候选人,也希望大家不要妄图通过自己强行给简历“镀金”的方式来获取高薪职位,因为任何谎言都会有被拆穿的时候,到时候损失的不仅是个人职场声誉,甚至可能会面临法律制裁风险!踏踏实实凭实力和能力打造出来的简历,才经得住职场的检验。
来源:https://h.liepin.cn/dlld/detail/?id=135
作者:王洪浩David